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Última atualização: 20 de Agosto de 2026

Bem-vindo à O Místico Store.

Estes Termos estabelecem as principais condições aplicáveis à utilização do site omisticostore.com e às compras realizadas em nossa loja.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. Identificação

A O Místico Store é uma operação de comércio eletrônico atualmente conduzida por:

Responsável: Rodollfo Souz
CPF: 406.804.338/80
Localização: Taboão da Serra/SP — Brasil
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 96702-0869
Site: omisticostore.com

2. Produtos

Buscamos apresentar informações, fotografias, descrições, medidas, materiais e características dos produtos da maneira mais clara possível.

Pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer em razão de iluminação fotográfica ou configuração de telas, sem prejuízo das garantias legais aplicáveis quando houver divergência relevante em relação à oferta.

Antes de concluir a compra, recomendamos a leitura integral da descrição e das características do produto.

3. Disponibilidade

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais nas quais um produto adquirido se torne indisponível, entraremos em contato com o consumidor e apresentaremos as soluções cabíveis, incluindo o reembolso integral quando for devido.

4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site serão expressos em reais (R$), salvo indicação expressa em contrário.

As formas de pagamento poderão incluir:

  • Pix;
  • cartão;
  • boleto bancário;

conforme disponibilidade apresentada no checkout.

Promoções, cupons e condições especiais poderão possuir regras e períodos específicos, que serão informados na respectiva oferta.

5. Confirmação do pedido

Após a realização da compra, o cliente poderá receber confirmação eletrônica contendo os dados essenciais do pedido.

A confirmação automática de recebimento do pedido não impede verificações necessárias de pagamento, disponibilidade, segurança ou prevenção a fraudes.

6. Entrega

Atualmente realizamos entregas em território brasileiro.

Alguns produtos poderão ser despachados de fornecedores ou centros de distribuição distintos, localizados no Brasil ou no exterior. Por essa razão, produtos de um mesmo pedido poderão eventualmente ser entregues separadamente.

O prazo aplicável deverá ser informado ao consumidor antes da conclusão da compra ou na página do produto/checkout, conforme a configuração operacional da loja.

Prazo operacional a ser configurado: 3 a 20 dias.

Eventuais tributos, despesas ou encargos que legalmente possam ser repassados ao consumidor deverão ser informados previamente e de forma clara antes da contratação. Não serão criadas cobranças-surpresa após a conclusão da compra.

7. Frete

No momento, a O Místico Store oferece frete grátis para entregas no Brasil, conforme as condições vigentes e apresentadas no site.

Essa condição poderá ser alterada para compras futuras mediante atualização prévia das informações da oferta. Alterações futuras não afetarão pedidos já concluídos sob condição de frete grátis.

8. Rastreamento

Quando disponibilizado pelo operador logístico, o cliente receberá informações para acompanhamento da entrega.

É responsabilidade do cliente fornecer dados de entrega corretos e completos.

9. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras correspondentes estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso da O Místico Store.

Nenhuma disposição destes Termos tem a finalidade de limitar os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Direito de arrependimento

O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para instruções.

11. Uso adequado do site

O usuário concorda em não utilizar o site para:

  • praticar fraudes;
  • fornecer deliberadamente informações falsas;
  • tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contas;
  • disseminar códigos maliciosos;
  • interferir indevidamente no funcionamento da loja;
  • violar direitos de terceiros;
  • praticar atos ilícitos.

12. Propriedade intelectual

Salvo quando pertencentes a terceiros ou utilizados mediante autorização/licença, os elementos próprios da identidade da O Místico Store, incluindo marca, logotipo, textos autorais, identidade visual e materiais desenvolvidos especificamente para a loja, são protegidos pela legislação aplicável.

O acesso ao site não concede autorização para reprodução ou exploração comercial desses materiais.

13. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, logística, redes sociais e ferramentas tecnológicas.

Esses terceiros poderão possuir seus próprios termos e políticas.

A utilização de terceiros não afasta as responsabilidades que a legislação brasileira atribua à O Místico Store na relação de consumo.

14. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente.

As condições aplicáveis a uma compra serão aquelas vigentes no momento da contratação, ressalvadas alterações legais ou condições mais favoráveis ao consumidor quando aplicáveis.

15. Legislação

Estes Termos serão interpretados conforme a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e comércio eletrônico.

Nenhuma cláusula destes Termos pretende afastar direitos ou regras de competência assegurados ao consumidor por lei.

16. Contato

Dúvidas poderão ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 96702-0869
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.